Служба заботы о клиентах

8 (800) 707-72-15

Чудокарта

БОНУСНАЯ ПРОГРАММА «ЧУДО»

БАЗОВЫЕ ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БОНУСНОЙ КАРТЫ ЧУДОКАРТА.
1.1. Бонусная карта программы дает её предъявителю право на получение Бонусов при покупке товаров в гастромаркете «Гурман» и супермаркетах «Гулливер».
Бонусы можно использовать при оплате покупок в гастромаркете «Гурман» и супермаркетах «Гулливер».

1 БОНУС = 1 РУБЛЬ.

1.2. Бонусная карта уже активирована на начисление Бонусов.
Чтобы тратить бонусы на оплату покупок необходимо зарегистрироваться в качестве Участника программы одним из следующих способов:

• через личный кабинет на сайте программы лояльности «Чудо» чудокарта.рф
• с помощью оператора горячей линии по бесплатному телефону 8-800-707-72-15

1.3. Бонусная карта, активированная на списание, возврату не подлежит.

1.4. В случае утраты, кражи или повреждения карты Участник обязан сообщить об этом по бесплатному телефону 8-800-707-72-15. После получения сообщения ООО «ГУРМАН» производит блокировку такой карты, а её владелец вправе за свой счет получить новую карту с сохранением всей информации и накоплений.

1.5. ООО «ГУРМАН» и АО «ГУЛЛИВЕР» не обслуживают карты со стертым или поврежденным штрихкодом, сломанные карты.

1.6. ООО «ГУРМАН» и АО «ГУЛЛИВЕР» оставляют за собой право изъять или заблокировать карту, номер или штрихкод которой был скорректирован (исправлен, заклеен другим штрихкодом и т.п.), а также карты, по которым зафиксирован факт злоупотребления Участником возможностью приобретения товаров в гастромаркете «Гурман» и супермаркетах «Гулливер» с финансовой или нефинансовой выгодой.

1.7. ООО «ГУРМАН» и АО «ГУЛЛИВЕР» оставляют за собой право не начислять Бонусы в случае:

• нарушения держателем карты настоящих правил,
• превышения установленных ограничений по проводимым акциям с учетом того, что максимальный процент начисления Бонусов равен 7%.

ООО «ГУРМАН» и АО «ГУЛЛИВЕР» имеют право списывать без предупреждения Бонусы, начисленные ошибочно в результате технического сбоя систем или в результате недобросовестных действий со стороны Клиента.

1.8. Если по техническим причинам операции с картой невозможны, ООО «ГУРМАН» и АО «ГУЛЛИВЕР» оставляют за собой право отказать их предъявителю в проведении операции по карте до устранения причин неполадок.

1.9. Использование Бонусной карты означает, что Клиент ознакомлен и согласен с правилами Программы лояльности и Политикой в отношении персональных данных, размещенными на сайтах http://www.gurman-ul.ru/ и http://www.gulliver-ul.ru/

КАК ПОЛУЧИТЬ БОНУСЫ В ГАСТРОМАРКЕТЕ «ГУРМАН» И СУПЕРМАРКЕТАХ «ГУЛЛИВЕР»?

2.1. Все покупки, совершенные в гастромаркете «Гурман» и супермаркетах «Гулливер» в течение календарного месяца с использованием Бонусной карты, суммируются и используются для выставления процента начисления Бонусов в следующем месяце.

2.2. Таким образом, каждый месяц начинается с уровня, рассчитанного по сумме покупок прошлого месяца.

2.3. Новый уровень начисления Бонусов выставляется не позднее 5 числа месяца, следующего за расчетным. Базовый процент начисления Бонусов - 1%. За каждые 4000 рублей покупок в текущем месяце добавляется 1% в начисление следующего месяца, но не более 7% .

*с полным текстом Правил можно ознакомиться по ссылке.

Бонусы не начисляются за покупку:

• акционных и социально значимых товаров
• товаров, выделенных на полке специальными ценниками с надписью «Цена с учетом скидки»
• алкогольной продукции
• табачной продукции

2.4. При совершении Участником в течение одних календарных суток покупок товаров в гастромаркете «Гурман» и любых супермаркетах «Гулливер» бонусы на бонусный счет начисляются только за первые пять покупок (каждая из покупок подтверждается одним кассовым чеком), совершенные участником в рамках таких одних календарных суток. За шестую и все последующие покупки, совершенные Участником в рамках одних календарных суток в гастромаркете «Гурман» и любых супермаркетах «Гулливер», бонусы на бонусный счет не начисляются.

АКЦИИ В РАМКАХ БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ:

3.1. Дополнительно 5% к текущему проценту по Бонусной карте на совершение покупок за 3 дня до Дня рождения, 3 дня после и в сам День рождения клиента, при этом максимальный процент по карте – 7%.

3.2. Акция «Утренние покупки». За покупки, совершаемые по будням с 9.00 до 12.00, при расчете начисляемых бонусов за эти покупки добавляется 2% к действующему проценту по Бонусной карте, при этом максимально возможный процент начисления Бонусов на карту - 7%.

! Акции не суммируются, начисление Бонусов происходит по акции с наибольшей выгодой для клиента.

! Начисление Бонусов на карту происходит в течение 24 ч с момента совершения покупки.

! Карту необходимо предъявлять перед оплатой покупки.

КАК ПОТРАТИТЬ БОНУСЫ В ГАСТРОМАРКЕТЕ «ГУРМАН» И СУПЕРМАРКЕТАХ «ГУЛЛИВЕР»?

4.1. Списание Бонусов для получения скидки при совершении покупок в гастромаркете «Гурман» и супермаркетах «Гулливер» возможно, если Клиент зарегистрировался в качестве Участника (см. п. 1.2.).

4.2. Участнику необходимо сообщить кассиру гастромаркета «Гурман» и супермаркета «Гулливер» о своем желании использовать начисленные Бонусы и о количестве Бонусов, которые он желает списать, перед закрытием кассового чека. Бонусы, начисляемые на карту за совершаемую покупку, не могут быть потрачены на ту же покупку.

4.3. Бонусы, начисляемые на карту за совершаемую покупку, не могут быть потрачены на ту же покупку.

4.4. Срок действия Бонусов равен 12 календарным месяцам.

4.5. Максимально возможный размер скидки на покупку в рамках бонусной программы равен 100% от суммы чека минус 1 руб. 1 рубль вы можете внести как наличным, так и безналичным способом.

4.6. Не допускается списание бонусов при совершении покупки табака и табачной продукции. При покупке алкогольной продукции, на которую установлена минимальная розничная цена в рамках законодательства РФ, происходит списание бонусов в количестве, равном разнице между ценой на ценнике и минимальной розничной ценой. Оставшуюся часть стоимости покупатель вносит наличными или безналичными средствами.

4.7. Для осуществления возврата товара, приобретенного с использованием бонусной карты, необходимо предъявить чек и бонусную карту. При возврате товара происходит возврат списанных бонусов на карту. При возврате товара, за который было начислено определенное количество Бонусов, происходит их списание с Бонусной карты Участника.

4.8. Предложение по продаже бонусной карты, а также бесплатной выдаче бонусной карты при совершении покупки на сумму от 500 рублей действительно при условии наличия бонусных карт в магазине.